Doubt
For a long time, I thought I simply had to do it all myself. I knew how to do it, I had the ideas, I understood the steps. So I got to work. Organizing everything, following up, trying things out on my own.
Until one evening I was scrolling through a series of reels and once again got triggered by something I had known for a while: dynamic pricing for renting out our rooms and apartments. The idea wasn’t new. I already knew the how. And yet… I hadn’t done anything with it.
If that approach could increase returns, why not go for it? After all, an empty room is like an empty seat on a plane: pure waste. Fixed costs continue anyway—think heating, internet, loan interest, staff wages. Seen in that light, a heavily discounted booking is still a bonus compared to a room that stays empty.
And still, I find it strange that it took me so long to really act on it. Not so much to understand that empty rooms cost money—that had been clear for a while—but to actively look for smart, automated solutions. Like software that adjusts pricing dynamically based on occupancy, market demand, or even the season. Prices that drop in low season and rise when demand peaks—those kinds of things.
Eventually, I took the plunge and contacted the sales team of my booking software. And yes, they did have a partner offering exactly such a tool. I started using it, but looking back I wonder: why did it take me so long to take that step?
Help
The same goes for hiring a cleaning lady.
The story repeats itself when I think about bringing in a cleaner. I hesitated for years, and the threshold to hire help felt extremely high. But now that she’s here, I honestly can’t understand how I ever managed without her!
She works not only far more efficiently and quickly than I ever could, but she also delivers better quality—and all that for a fair price. Looking back, I ask myself: why didn’t I do this much sooner? What held me back?
Efficiency
In the beginning, we did as much as possible ourselves. That seemed logical, because you think that’s how you save money. We even bought a second-hand ironing machine just to press pillowcases. The apartments and rooms were taken care of down to the smallest details: everything nicely arranged in baskets with cloths, small soaps, and other touches that make the difference.
But gradually that changed. Now much more is sent to the laundry service, and things like coffee, tea, milk, sugar, and cookies are prepared in bulk and packed into small boxes. With a smaller team, we now achieve more with less effort. The result? Staff costs have dropped dramatically—and that ironing machine? We’ve let it go.
With 20% of the effort, we now achieve 80% of the result. Who was it again that said, “The harder you work, the less you earn”? Okay, it’s a loose interpretation, but it certainly feels that way.
Reflection
Update 1: (December 2023)
The dynamic pricing software? I ended up dropping it. It turned out to be less practical than hoped. Adjusting prices had to happen through the new software, which meant I had to learn yet another system. That didn’t really work out.
And when someone asked me for a quote, I couldn’t give a clear answer—because the price changed daily. That felt awkward and confusing. There were a few other issues, but honestly, I’ve already forgotten most of them.
Update 2: (February 2024)
I can’t help but mention a book that really hit home for me: Who Not How by Dan Sullivan and Dr. Benjamin Hardy. It left a lasting impression and perfectly matches my experiences.
The introduction starts with something that struck me immediately:
“The originator of the book Who Not How framework and primary author of this book – Dan Sullivan – didn’t write one word you’re about to read.”
Boom—straight to the point! I’m completely on board with that, and I admire people who apply this principle effectively. It’s about a different way of thinking: not doing everything yourself, but finding the right people. It’s a learning curve, a mental evolution. Hence the title of this piece: “Minds Must Ripen.”
Alongside Die With Zero by Bill Perkins, Who Not How was one of the books in 2023 that truly left a mark on me. They made me rethink how I want to use my time, energy, and resources—more wisely, more intentionally.
Twijfel
Lange tijd dacht ik dat ik het gewoon zelf moest doen. Ik wist hoe het moest, ik had de ideeën, ik kende de stappen. En dus ging ik aan de slag. Alles zelf regelen, zelf opvolgen, zelf uitproberen.
Tot ik op een avond door een reeks reels scrolde en opnieuw werd geprikkeld door iets dat ik al lang wist: automatische prijszetting voor de verhuur van onze kamers en appartementen. Het idee was niet nieuw. De ‘hoe’ kende ik al. En toch… had ik er nog niets mee gedaan.
Als ik op die manier het rendement kan verhogen, waarom zou ik het dan niet doen? Een lege kamer is immers te vergelijken met een lege stoel in een vliegtuig: het is pure verspilling. De vaste kosten blijven toch doorlopen – denk aan verwarming, internet, rente op leningen, personeelskosten. In dat licht bezien is een boeking tegen een sterk verlaagde prijs nog altijd een bonus in vergelijking met een kamer die onbezet blijft.
Toch vind ik het vreemd dat het zo lang heeft geduurd voor ik hier echt werk van heb gemaakt. Niet zozeer om te begrijpen dat lege kamers geld kosten – dat was me al langer duidelijk – maar om actief op zoek te gaan naar slimme, automatische oplossingen. Denk aan software die de prijzen flexibel aanpast op basis van de bezettingsgraad, de vraag in de markt, of zelfs het seizoen. Prijzen die automatisch dalen in het laagseizoen en stijgen wanneer de vraag piekt, dat soort dingen.
Uiteindelijk heb ik de knoop doorgehakt en contact opgenomen met de salesafdeling van mijn boekingssoftware. En jawel, zij bleken een partner te hebben die precies zo’n tool aanbiedt. Ik ben ermee begonnen, maar achteraf gezien vraag ik me af: waarom heeft het zo lang geduurd voor ik deze stap zette?
Hulp
Hetzelfde geldt voor een poetsvrouw.
Het verhaal herhaalt zich als ik denk aan het inschakelen van een poetsvrouw. Jarenlang heb ik getwijfeld en de drempel om extra hulp in te huren leek enorm hoog. Maar nu ze er is, snap ik echt niet meer hoe ik het ooit zonder haar heb gered!
Ze werkt niet alleen veel efficiënter en sneller dan ik ooit zelf zou kunnen, maar ze levert ook nog eens een betere kwaliteit af – en dat alles voor een eerlijke prijs. Terugkijkend vraag ik me af: waarom heb ik dit niet veel eerder gedaan? Wat hield me tegen?
Efficiëntie
In het begin deden we zo veel mogelijk zelf. Dat leek logisch, want je denkt dat je op die manier kosten bespaart. Voor het strijken van de kussenslopen hadden we zelfs een tweedehands strijkmachine aangeschaft. De appartementen en kamers werden tot in de puntjes verzorgd: alles netjes gepresenteerd in mooie mandjes met doekjes, kleine zeepjes en andere details die het verschil maken.
Maar gaandeweg is dat veranderd. Nu gaat veel meer naar de wasserij, en zaken zoals koffie, thee, melk, suiker en koekjes worden in bulk klaargemaakt en in doosjes verpakt. Met een kleiner team bereiken we nu meer met minder moeite. Het resultaat? De personeelskosten zijn drastisch gedaald, en die strijkmachine? Die hebben we ondertussen weer van de hand gedaan.
Met 20% van de inspanning behalen we nu 80% van het resultaat. Wie was het ook alweer die zei: “Hoe harder je werkt, hoe minder je verdient”? Oké, het is een vrije interpretatie, maar het voelt wel zo aan.
Terugblik
Update 1: (december 2023)
De software voor het automatisch bepalen van de prijzen? Die heb ik uiteindelijk weer laten vallen. Het bleek minder praktisch dan gehoopt. Het zelf aansturen van de prijzen moest via die nieuwe software gebeuren, wat betekende dat ik nóg een extra systeem onder de knie moest krijgen. Dat lukte me niet echt. Bovendien: als iemand me om een offerte vroeg, kon ik geen duidelijk antwoord geven, omdat de prijs elke dag anders was. Dat voelde onhandig en verwarrend. Er waren nog wat andere problemen, maar die ben ik eerlijk gezegd alweer vergeten.
Update 2: (februari 2024)
Ik kan niet anders dan hier verwijzen naar een boek dat me echt heeft geraakt: *Who Not How* van Dan Sullivan en Dr. Benjamin Hardy. Het heeft een blijvende indruk achtergelaten en past perfect bij mijn ervaringen.
In de inleiding staat iets wat me meteen raakte:
*“The originator of the book Who Not How framework and primary author of this book – Dan Sullivan – didn’t write one word you’re about to read.”*
Bam, recht op doel! Ik sta daar volledig achter en heb bewondering voor mensen die dit principe efficiënt kunnen toepassen. Het draait om een andere manier van denken: niet alles zelf doen, maar de juiste mensen inschakelen. Het is een leerproces, een evolutie in je hoofd. Vandaar ook de titel van dit stukje: “Geesten moeten rijpen”.
Samen met *Die With Zero* van Bill Perkins behoort *Who Not How* tot de boeken die in 2023 echt een stempel op me hebben gedrukt. Ze hebben me doen nadenken over hoe ik mijn tijd, energie en middelen slimmer kan inzetten.