Amerikaans business-coach, spreker en auteur. Werkt al decennia met topbestuurders en organisaties rond een specifieke vraag: waarom mislukken zo veel gesprekken die er echt toe doen?
Werd internationaal bekend met een methode die ze “Fierce Conversations” noemt: gesprekken die echt zijn — direct, eerlijk en zonder politiek beleefd vermijden van de kern. Haar werk is verplichte lectuur in talloze leiderschapstrajecten.