Alle boeken
Unreasonable Hospitality: The Field Guide
€ 26,95
Over dit boek
In deze field guide zet Will Guidara de ideeen uit zijn bestseller Unreasonable Hospitality om in een werkboek. De gids richt zich op leidinggevenden in uiteenlopende sectoren en behandelt onder meer hoe je een team samenstelt en aanstuurt, en welke vijf bouwstenen een sterke bedrijfscultuur dragen: uitmuntendheid, communicatie, samenwerking, feedback en herstel na fouten.
Guidara combineert persoonlijke verhalen met concrete opdrachten, die je alleen of in groep kunt doorlopen, en met methodes om gepersonaliseerde gebaren voor klanten te bedenken. Het boek is vormgegeven en geillustreerd als een werkexemplaar: bedoeld om in te schrijven, aan te strepen en samen met collegas te bespreken.
Gerelateerde ideëen
Vergelijkbare boeken





